Preguntas Frecuentes

¿Es obligatorio contratar protecciones?

Todas las protecciones que ofrecemos son opcionales, con la finalidad de darle tranquilidad y seguridad al conducir por los distintos destinos de México.

Es importante que consideres que en Thrifty no aceptamos seguros adquiridos en los sitios web de terceros.

Para tu comodidad, en Thrifty te ofrecemos, en el mostrador de alquiler, productos de seguro. Al contratarlos, puedes reducir o eliminar tu responsabilidad por daños al vehículo de alquiler o por lesiones o daños causados a terceros, mientras conduces el vehículo alquilado en México. Aunque cada una de estas coberturas es opcional, te recomendamos adquirir las coberturas adecuadas para tu protección.

El precio de tu reservación incluye los servicios mencionados en esta reservación, además de Cobertura de Protección de Responsabilidad Civil contra daños a terceros hasta por $350,000.00 Moneda Nacional. Cada cliente es libre de elegir la protección que le convenga y prefieran. Toma en cuenta que en caso de que no adquieras coberturas de seguros Thrifty o que no hayas contratado otra cobertura válida en México, puedes ser responsable, ante Thrifty, y/o terceros por daños y perjuicios, hasta por el valor total del vehículo de alquiler y/o por los daños causados a terceros y sus bienes.

La validez del seguro para siniestros ocurridos en México se rige por la legislación mexicana.

Consulta con nosotros las distintas opciones que tenemos en coberturas para que elijas la que más se adapte a tus necesidades.

¿Eres cliente extranjero? Para tu protección, te recomendamos comprar un seguro contra la responsabilidad personal en México (por daños al vehículo rentado o a terceros y sus bienes)

A los viajeros extranjeros que viajan a México que se encuentra en el sitio web del departamento de estado de Estados Unidos o cualquier otro, el cual establece en parte, lo siguiente:“El seguro de responsabilidad civil de Estados Unidos no es válido en México, ni tampoco lo son las coberturas de colisión o amplias expedidas por empresas estadounidenses.”

Http://Travel.State.Gov/Content/Passports/English/Country/Mexico.Html

Consulte con nosotros las distintas opciones que tenemos en coberturas para que elija la que más se adapte a sus necesidades.

¿Necesito dejar algo como garantía para rentar el auto?

Se retiene un monto de tu tarjeta de crédito como garantía, el cual se libera al momento de devolver el vehículo si no existe algún incidente que requiera seguimiento. El monto del depósito dependerá de qué protección contraten, para que tengas información más detallada te recomendamos llamar a Thrifty: 5591289020

¿Cuáles son los requisitos para rentar?

  • Ser mayor de 25 años (de lo contrario Thrifty puede hacer cargos extras)

  • Licencia de conducir vigente

  • Tarjeta de crédito personalizada con línea de crédito disponible para la garantía.

  • Identificación Oficial vigente

¿Puedo rentar un auto para alguien más?

Al momento de alquilar tu auto, tienes la opción de registrar a conductores adicionales. Estos deberán contar con licencia de conducir vigente y debe de estar presente al momento de recoger el vehículo para registrar su firma en el contrato, de lo contrario los seguros pierden validez en caso de algún incidente. Thrifty podría considerar un cargo extra por cada conductor adicional, incluyendo cónyuge.

¿Qué edad debo tener para rentar un auto?

Los arrendatarios de entre 18-20 años, están sujetos a un cargo adicional y podrían tener que adquirir una cobertura extra.

Los arrendatarios de entre 21-24 años podrían tener un cargo adicional.

¿Qué precio tienen las protecciones?

Todos los clientes son libre de elegir la protección que les convenga y prefieran.

Cualquier Cobertura de Protección y Servicios que no se encuentren mencionados como incluidos en esta reservación, tienen un costo adicional de acuerdo a la tarifa pública vigente exhibida a la vista del público en la localidad de entrega de la Unidad. Aplican límites de protección y deducibles en algunas coberturas de protección. Aplica para todas las localidades Thrifty de la República Mexicana.

Puedes adquirir servicios adicionales que puede elegir al momento del alquiler, tales como recarga de combustible, protección LDW para el vehículo, sillas de bebe etc., pregunta a nuestros representantes, con gusto te darán los detalles.Para darte información completa y detallada te recomendamos llamar al número Thrifty 5591289020..

¿Es necesaria una tarjeta de crédito?

Si, para la retención de la garantía. La mayoría de las tarjetas de Débito, pero no todas, son también aceptadas para el depósito, limitado a ciertas categorías y tarifas, aplican restricciones.
No se acepta efectivo como forma de pago en ninguna locación de Thrifty. Si tienes dudas sobre si aceptamos tu forma de pago, por favor llama a Thrifty.

¿Quién tiene que ser el titular de la renta?

El titular de la renta debe de ser el titular de la tarjeta de crédito a la que se hace la retención de la garantía.

¿Qué tengo que presentar al recoger el auto?

  • Licencia de conducir vigente.

  • Tarjeta de crédito de preferencia personalizada y con relieve.

  • Identificación Oficial.

  • En caso de que deseen incluir conductores adicionales, también estar presentes al momento de recoger el vehículo para firmar el contrato, presentando también licencia e identificación oficial vigentes.